Oltre allo IaaS cerchi il supporto per gestirlo?

Gestiamo con flessibilità la gestione sistemistica autonoma o congiunta del tuo IAAS.

Supporto tecnico personalizzato

Assisted IaaS è il servizio LogicaNetwork pensato per le aziende che vogliono la flessibilità del cloud, ma non desiderano gestire da sole tutti gli aspetti sistemistici. Forniamo infrastruttura cloud nei nostri data center italiani, affiancando il cliente con supporto tecnico, configurazione, migrazione, backup, monitoraggio e, quando richiesto, gestione sistemistica completa.

Raccontaci le tue esigenze

Ogni progetto trova la sua forma

Il servizio può essere modulato in base alle tue esigenze operative, con livelli di intervento differenti:

affiancamento sistemistico su richiesta.
configurazione iniziale degli ambienti cloud.
supporto alla migrazione da server fisici, virtuali o altri provider.
gestione di aggiornamenti e attività sistemistiche concordate.
configurazione e verifica dei backup.
monitoraggio dell’ambiente server.
analisi di anomalie e problemi prestazionali.
interventi di ripristino in caso di malfunzionamenti.
presa in carico continuativa dell’ambiente, quando richiesta.

In questo modo l’azienda mantiene il controllo della propria infrastruttura cloud, potendo contare sul supporto diretto dei tecnici LogicaNetwork per le attività più delicate.

Parla con un esperto

I benefici di un supporto esperto

Semplicita' operativa

Puoi utilizzare infrastruttura cloud senza dover gestire direttamente tutti gli aspetti sistemistici.

Maggiore continuità del servizio

Backup, monitoraggio e verifiche periodiche aiutano a ridurre il rischio di fermi imprevisti.

Supporto tecnico diretto

Puoi contare su interlocutori tecnici specializzati ed esperti per migrazioni, configurazioni, aggiornamenti e attività sistemistiche concordate.

Flessibilità nella gestione

Il servizio può essere adattato al livello di autonomia che preferisci: dal semplice affiancamento su richiesta fino alla gestione continuativa dell’ambiente server.

Domande frequenti

Che differenza c’è tra IaaS e Assisted IaaS?

Con il servizio IaaS il cliente dispone di risorse cloud come server virtuali, storage e rete, gestendole in autonomia. Con Assisted IaaS, LogicaNetwork affianca il cliente anche nelle attività sistemistiche, dalla configurazione iniziale fino al supporto operativo continuativo, in base alle esigenze concordate.

"Assisted IaaS" significa gestione completa del server?

Non necessariamente. Il servizio può essere modulato: può limitarsi al supporto su richiesta, includere attività periodiche di manutenzione oppure arrivare alla gestione sistemistica completa dell’ambiente server. Il livello di assistenza viene definito in base alle necessità operative del cliente.

A chi è rivolto Assisted IaaS?

È pensato per aziende, software house, studi professionali e organizzazioni che vogliono utilizzare infrastruttura cloud senza gestire da sole tutti gli aspetti sistemistici. È adatto sia a clienti con competenze tecniche interne, che cercano un supporto specialistico, sia a realtà che preferiscono delegare la gestione dell’ambiente server.

Possiamo migrare server già esistenti verso Assisted IaaS?

Sì. LogicaNetwork può supportare la migrazione da server fisici, virtuali o da altri provider cloud. Prima della migrazione vengono valutati sistemi, applicazioni, dati, dipendenze e requisiti di continuità, così da pianificare il passaggio con il minor impatto possibile.

Backup e monitoraggio sono inclusi?

Backup, monitoraggio e verifiche periodiche possono essere inclusi nel servizio, secondo la configurazione concordata. L’obiettivo è proteggere l’ambiente cloud, rilevare eventuali anomalie e rendere più semplice il ripristino in caso di problemi.